[摘要] 近期在原有特色服务及便民措施的基础上，承德房地产交易 又有新举措。
一是推行“五个一”模式。即交易、权属一个窗口收件，当事人只填一种表格，提供一套证件资料，一次性交纳费用，交易、权属共用一张审批表。另外，房地产交易 始终把提高服务水平作为重要目标，与创建文明机关、 服务窗口紧密结合，真正把“情为民所系、利为民所谋、权为民所用”要求落到实处。我们按照“统一受理、两级平台、流程优化、资源共享”的操作模式,既保证了房地产交易工作的质量，又减少了错件发生的概率，大大减少了当事人等候时间。
二是为给办事群众提供更加 的办事环境，真正做到“好事办好，实事办实”。我们设立收件、审核、审批三个环节，实行了“立等可取”工作模式，现在房屋的买卖、抵押、注销、变更等业务，申请人在要件齐全的情况下从申请交件到领取权属证书只需40，大大缩减了法定办件时限，受到了办事群众的广泛好评与认可，成为我们在“创先争优”活动中打造的一个全新的服务亮点。
三是为保护房屋交易当事人的合法权益不受损害，专门制作了《服务指南》、《办件流程、时限公示图》和《房屋交易税、费一览表》，方便当事人详细了解办理相关业务的流程及要件，并根据自己所办理的业务核对所缴纳的各种税费，实现了“阳光”作业，进一步消除了社会对我们工作的误解。
四是继续在服务窗口推行“绿色通道”，即对市区内离休、退休（75岁以上）及孤、寡、病、残等当事人提供无偿上门服务的新举措，使不能到场的特殊群体更方便、快捷的办理各项房产登记手续，截至目前共提供上门服务1000余次。
五是统一收费，增加透明度。我们在办证大厅，设立统一收费窗口，一次性收取各项费用，同时公开收费依据、收费项目、收费标准，让企业和群众明白、放心、依法缴费。
在以上特色服务及便民措施的基础上，房地产交易 又有新举措。
一是实行了“平行收件”服务，进入了全省的先进行列。过去，房屋登记手续要到指定窗口办理，经常会出现某一项业务窗口前群众扎堆办理，而其它窗口则冷冷清清。经过职工业务培训、轮岗学习、开展试点等措施，我们实现房屋预告登记、转移登记、抵押登记等业务多窗口平行同时受理， “立等可取”办结，彻底打破“分门别类”，实现主要业务由多个窗口无差别同时受理。有效解决了房产办证过程中，群众扎堆和大宗业务集中交付导致业务量骤增，群众排队等待时间长的问题。
二是通过智能排队叫号系统规范了群众的排队等候秩序，智能排队叫号系统是利用电脑自动化的科学的管理功能代替人工排队的系统，很好地解决群众在房地产交易 办理业务时所遇到的拥挤、夹塞而发生争吵及排错队等现象，同时也避免了“人情件”的出现，不仅免除群众站立之苦，群众也不用担心失去在队列中的位置，为群众和职工提供良好的等候环境和工作环境。
三是结合首问责任制房地产交易 印制了《一次性告知单》，在咨询或受理业务的 时间，必须给予详细准确答复，明确办事人应提交的要件，一次能办成的事，不让群众来第二次；不能一次办成的事，通过《一次性告知单》，并由办事群众签字留存等措施，决不让群众办一件事来房地产交易 超过二次。对推诿、敷衍塞责行为坚决按制度给予处罚。
四是增设了服务接待台，全 职工轮流上岗接待，使用文明用语，对前来大厅办理业务的群众进行指引、疏导、分流，减少群众等待时间，使大厅办证进一步规范有序。
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
